ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора на оказание услуг по дополнительному образованию взрослых
г. Санкт-Петербург, редакция от «17» июня 2025 г.
Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») Индивидуальный предприниматель Пугачев Никита Андреевич (ОГРНИП 316784700249680, ИНН 783801638263) (далее по тексту оферты — Исполнитель) именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому заинтересованному физическому и/или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю (далее по тексту оферты – Заказчик), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), заключить Договор оказания платных услуг по дополнительному образованию взрослых в различных форматах, перечень которых публикуется на Сайте или Платформе Исполнителя на нижеуказанных условиях Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт оферты в порядке, изложенном в разделе 2 оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей оферты, а также ознакомлен со стоимостью услуг Исполнителя.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты! В случае, если вы не согласны с каким-либо пунктом, или условием настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ.
Оферта – настоящий документ «Публичная оферта на заключение договора оказания платных услуг по дополнительному образованию взрослых, опубликованный в сети «Интернет» на платформе Исполнителя http://t.me/cnpboxbot или по адресу https://cnpbox.ru/oferta
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем заполнения и направления Заказчиком заявки на получение услуг, ознакомления Заказчика с условиями оферты, оплата услуг и/или использования услуг.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Пугачев Никита Андреевич, оказывающий платные услуги дополнительного образования взрослых Заказчику на условиях настоящего Договора.
Заказчик – физическое лицо, принимающее Оферту на изложенных в ней условиях.
Сайт — информационный ресурс Исполнителя, расположенный по адресу www.cnpbox.com, на котором размещается информация об услугах Исполнителя.
Платформа — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, предназначенный для дистанционного оказания платных услуг по программам дополнительного образования размещенный по адресу http://t.me/cnpboxbot.
Онлайн-курс/ Курс (ы) – комплексный образовательный продукт (ы), размещенный (ые) на Платформе, состоящий (ие) из последовательности Модулей (и/или Блоков), и включающий в себя видеоуроки, задания, дополнительные учебные материалы, а также, в зависимости от Тарифа, иные услуги (например, домашние задания, обратную связь, вебинары, проверку заданий).
Обучающий материал (далее также - Материалы) — разработанные или передаваемые Исполнителем в рамках Курса или Блока результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю как Автору: текстовые или аудио/видео уроки, чек-листы, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации, скринкасты и другие материалы, перечень которых может содержаться в Программе Курса или Блока.
Тарифный план/ Тариф – совокупность условий, определяющих объем (перечень доступных Курсов, и/или Блоков, и/или Модулей входящих в Курс (ы)), срок доступа и перечень дополнительных услуг (например, проверка заданий, консультации), предоставляемых Заказчику после выбора и их оплате на Платформе.
Блок — крупная структурная единица Онлайн-курса, объединяющая несколько тематически связанных Модулей. Может использоваться для организации сложных или многоуровневых Курсов.
Модуль — законченная структурная единица Онлайн-курса, соответствующая определенной тематике или этапу обучения. Включает в себя несколько последовательных Уроков, а также сопутствующие учебные материалы и задания.
Урок — минимальная смысловая и структурная единица Онлайн-курса, представляющая собой один законченный элемент образовательного контента. Урок может включать видеолекцию (в записи), презентацию, текстовый материал, практическое задание, тест или иную форму представления учебной информации и/или взаимодействия.
Обучение — процесс оказания услуг Исполнителем, который заключается в представлении Заказчику доступа к Блокам или Модулям (разделам, темам и/или урокам в записи помощью система дистанционного предоставления услуг в заранее определенное время и дату).
Доступ — составная часть образовательной услуги, представляющая право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться обучающими материалами в рамках выбранного Курса, и/или Блока, и/или Модуля на условиях неисключительной лицензии в период и после завершения обучения (если предусмотрено Тарифом).
Домашнее задание — задание, предоставляемое Заказчика в рамках Онлайн-курса для самостоятельного выполнения с целью закрепления знаний, развития навыков и/или оценки прогресса. Может включать в себя практические упражнения, тесты, проекты, эссе и другие формы работы.
Обратная связь — составная часть образовательных услуг, предоставляемая в рамках определенного Тарифного плана, которая включает в себя анализ и оценку выполненного Домашнего задания, а также предоставление Заказчику (Слушателю) комментариев, рекомендаций и разъяснений с целью улучшения понимания материала и развития навыков. Обратная связь осуществляется автоматизированными системами через функционал Платформы http://t.me/cnpboxbot .
Электронная оплата - оплата услуг Исполнителя Заказчиком через систему, по приему платежей в режиме реального времени в момент оформления заказа. Оплата производится с использованием электронных платежных систем.
1.17. Геймификация – метод вовлечения Заказчика в процесс обучения через игровые механики, включая систему начисления монет, очков опыта, жизней и лидерборды, с целью повышения мотивации и эффективности образовательного процесса.
1.18. Монеты – внутренняя валюта, начисляемая Заказчику за выполнение заданий в рамках обучения на выбранном Курсе или Блоке. Каждое успешно выполненное задание приносит 100 монет. Монеты могут быть использованы для оплаты до 20% стоимости обучения в дни акций.
1.19. Очки опыта – баллы, начисляемые Заказчику за выполнение заданий и отражающие прогресс в обучении. Каждое выполненное задание приносит 10 очков опыта, которые учитываются в лидерборде.
1.20. Лидерборд – рейтинговая таблица, отображающая прогресс Заказчиков в рамках выбранного Курса или Блока на основе накопленных очков опыта.
1.21. Жизни – условные единицы, предоставляемые Заказчику для прохождения заданий. У каждого Заказчика есть 3 жизни. При неудачном выполнении задания отнимается 1 жизнь. Если все жизни потеряны, монеты обнуляются.
1.22. Пропуск задания – возможность пропустить выполнение задания при наличии достаточного количества монет. Если монет нет, пропуск недоступен.
1.23. Баланс монет – текущее количество монет, доступных Заказчику. Отображается в главном меню Платформы.
1.24. Агентство Талантов – централизованная база данных с Заказчиками, завершивших полную программу обучения (прошедших весь материал и сдавших все задания) и предоставивших верифицированное портфолио своих работ и достижений.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ.
Принятие условий Оферты Исполнителя (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор оказания платных услуг по дополнительному образованию взрослых (далее «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения сторонами настоящей оферты своих обязательств по нему.
Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается осуществление Заказчиком в совокупности всех или по отдельности нижеперечисленных действий:
заполнение заявки или предоставление Заказчиком на Платформе информации о себе с целью получения услуг;
ознакомление Заказчика с условиями оферты;
ознакомления с Политикой по обработке персональных данных и предоставление Согласия на обработку;
оплата услуг. Оплачивая услуги Исполнителя, Заказчик тем самым соглашается с Публичной офертой на оказание платных услуг по дополнительному образованию взрослых, а также соглашается на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, а также выполнения иных действий, указанных в Тарифе или программе обучения.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
Совершение вышеуказанных действий означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования платформы и сервисов, на которых размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность такой платформы или сервиса для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
Осуществляя акцепт в порядке, определенном п. 2.2, Заказчик подтверждает факт ознакомления с тем, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием Платформы или иных сервисов полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
В подтверждение заключения Договора Заказчику на адрес электронной почты или в мессенджер, указанный при направлении заявки (регистрации), в течение 1 (одного) дня с момента оплаты, через сервис Prodamus направляется чек (квитанция) об оплате, являющийся также подтверждением акцепта оферты и заключения настоящего Договора.
Настоящий Договор, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде, поскольку заключается путем акцепта настоящей оферты.
Правила и порядок обработки персональных данных Заказчика изложены в политике по обработке персональных данных, опубликованной на сайте (ах) Исполнителя. Предоставление персональных данных означает полное ознакомление и согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги дистанционно посредством Платформы http://t.me/cnpboxbot, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями Оферты.
Обязательные условия для Заказчика:
Личное участие и выполнение заданий (использование аккаунта третьими лицами запрещено);
Соблюдение последовательности прохождения уроков;
Наличие технических средств (смартфон/ПК с доступом в Интернет и к Платформе по адресу http://t.me/cnpboxbot);
Своевременное выполнение заданий (с ограниченным временем на выполнение после нажатия «Начать урок»).
Заказчик заверяет Исполнителя в следующем:
он предоставил достоверные и актуальные данные, имеющие значение для заключения договора, его исполнения и прекращения, в том числе данные о право- и дееспособности лица, заключающего договор, о полномочиях лица, заключающего договор, представлять собственные интересы;
что он отвечает условиям, обозначенным в настоящей оферте;
что у него отсутствуют любые существенные заблуждения применительно к заключаемому договору;
что у него есть необходимое оснащение для участия в процессе оказания услуг, а именно персональный компьютер или смартфон с выходом в Интернет.
Услуги не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Оказание Исполнителем услуг Заказчику не меняет и не влияет на квалификацию Заказчика. Участие в обучении, предлагаемом Исполнителем, не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
Заказчик подтверждает, что до момента заключения договора (акцепта настоящей оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг и ознакомлен с описанием услуги, приобретаемой Заказчиком.
К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Настоящий Договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежаще, если в течение 2 (двух) дней после окончания срока обучения (1 месяц с момента оплаты) Исполнитель не получил мотивированных возражений на info@cnpbox.com. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества оказанных услуг. Доступ к материалам Курса или блока после срока обучения предоставляется на 5 месяцев как бонусная услуга и не входит в стоимость Тарифа.
4. ПОРЯДОК ЗАКАЗА УСЛУГИ.
Заказчик самостоятельно выбирает и знакомится с информацией об услугах на Платформе или на Сайте Исполнителя.
При направлении заявки (регистрации) Заказчик предоставляет на Платформе следующую информацию:
ФИО Заказчика или никнейм Заказчика;
адрес электронной почты;
номер телефона Заказчика;
выбирает Курс/Блок и Тариф.
По запросу Исполнителя возможно предоставление дополнительной информации, необходимой для оказания Заказчику услуг.
Исполнитель вправе аннулировать заявку Заказчика, по которому не указаны данные, закрепленные в п. 4.2. -4.3. настоящего Договора.
С момента предоставления данных, указанных в п. 4.2. и 4.3. Договора, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки для регистрации на обучение, внесения стоимости обучения является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на заключение Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте оферты.
Предоставлением адреса электронной почты Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией в том числе через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, а также иные электронные каналы для связи).
5. ФОРМАТ И УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ.
Обучение осуществляется дистанционно через Платформу http://t.me/cnpboxbot. Все обучающие материалы, включая видеоуроки, задания и дополнительные материалы Курса или Блока, доступны для просмотра с компьютера и мобильных устройств.
Заказчику предоставляется возможность проходить выбранный Курс или Блок поэтапно, в определенной программой Курса или Блока.
Объем приобретаемых услуг: Заказчик может приобрести:
5.3.1. Полный Онлайн-курс;
5.3.2. Отдельные Блоки Онлайн-курса;
В рамках оказания услуг по отдельным Тарифам Исполнитель предоставляет Заказчику разовый доступ к сторонним сервисам нейросетей (далее — Сервисы), необходимым для выполнения заданий в выбранном Курсе/Блоке. Доступ к таким Сервисам:
Активируется единоразово в момент начала обучения;
Действует 1 (один) календарный месяц с даты активации;
Ограничен функционалом, необходимым для прохождения Курса/Блока.
При этом, стоимость подписки к сервисам нейросетей включена в цену Тарифа. Размер компенсации Исполнителем затрат на подписку: 5 200 (пять тысяч двести) рублей.
Подписка не возобновляется автоматически. Контроль за своевременным использованием подписки на сервис — зона ответственности Заказчика. Продление/восстановление доступа — исключительная ответственность Заказчика. Исполнитель не обязан уведомлять о приближении даты окончания подписки. Исполнитель не предоставляет повторный доступ и не компенсирует стоимость неиспользованного времени/доступа к Сервису.
Для продолжения работы с нейросетями после окончания подписки Заказчик может:
Приобрести доступ самостоятельно на официальных сайтах сервисов.
Участвовать в акциях/программах Исполнителя (если такие предусмотрены).
Технические требования: Для использования сервисов нейросетей Заказчик обязан соблюдать правила таких внешних платформ;
Отключение/блокировка сервисов третьими лицами не является основанием для перерасчета оплаты.
Исполнитель оказывает услуги по дополнительному образованию путем:
5.10.1. Предоставления доступа к материалам Курса/Блока/Модуля на Платформе http://t.me/cnpboxbot;
5.10.2. Проверки заданий и начисления игровой валюты (монет, очков опыта);
5.10.3. Предоставления обратной связи в формате голосовых сообщений или скринкастов;
5.10.4. Организации обсуждений в закрытых чатах.
Порядок обучения и открытия материалов в рамках обучения:
5.11.1. Условия доступа к материалам выбранного Курса (или Блока или Модуля) зависят от приобретенного Тарифа.
5.11.2. На Тарифах без проверки домашних заданий Модули по мере прохождения Курса или Блока без временных ограничений. Заказчик самостоятельно определяет последовательность и темп изучения материалов. Переход к следующему уроку происходит после проверки выполненного задания. Проверка осуществляется в течение 48 часов с момента получения Исполнителем на Платформе отчета по заданию. Доступ к следующему уроку предоставляется только после завершения (сдачи или пропуска) текущего урока.
5.11.3. На Тарифах с проверкой заданий:
Обучение происходит строго последовательно;
Переход к следующему уроку/модулю возможен только после успешной проверки текущего задания;
Проверка выполняется Исполнителем в срок до 48 часов с момента отправки задания;
Доступ к следующему уроку предоставляется только после завершения (сдачи или пропуска) текущего урока.
5.11.4. При доплате до полного Курса или смене Тарифа (на более дорогой) условия доступа к последующим материалам изменяются в соответствии с новыми условиями Тарифа (полный курс /блок/ тариф с проверкой) с момента активации доплаты. Уже открытые материалы остаются доступными.
Сроки доступа:
5.12.1. Срок активного обучения: 1 месяц (или иной срок, указанный в описании конкретного Курса/Блока при покупке). В этот период оказываются основные услуги (открытие модулей, проверка ДЗ, обратная связь, вебинары).
5.12.2. Срок доступа к материалам: 5 месяцев с даты окончания срока активного обучения (или иной срок, указанный в описании Тарифа/Курса/Блока при покупке). В этот период Пользователь сохраняет доступ к записям уроков, материалам и проверенным заданиям. При этом, такой доступ не входит в стоимость Курса и является бонусной услугой. Примечание: Сроки могут различаться для отдельных Курсов, Блоков или Тарифов и указываются при их покупке.
5.12.3. Заказчику предоставляется определенный срок обучения и доступа выбранного к материалам Курса или Блока, указанный в условиях приобретения. В течение этого срока Заказчик должен пройти обучение и ознакомиться со всеми предоставленными материалами.
Подробное описание Курса/Блока, график оказания услуг (включая расписание открытия модулей и вебинаров), а также иные характерные условия оказания услуг в рамках Курса/Блока, доступны на Платформе, на сайте Исполнителя или предоставляются Заказчику по запросу. Информация о работе и взаимодействии с функционалом Платформы, включая подробное описание, инструкции по использованию и правила взаимодействия, изложена в Условиях использования Платформы, доступных по ссылке http://cnpbox.ru/personal. Заказчик несет ответственность за ознакомление с Условиями использования.
Услуги оказываются последовательно в соответствии с программой Курса/Блока и графиком, указанным в п. 5.6. Перерыв в оказании услуг со стороны Исполнителя не допускается, за исключением случаев форс-мажора или технических сбоев Платформы, которые Исполнитель обязуется устранять в разумные сроки. Одновременно может быть открыто и активно только одно задание.
Для отправки выполненного домашнего задания на проверку Заказчик использует кнопку «Отправить ответ» в интерфейсе Платформы. В случае утери задания в процессе прохождения урока Заказчик может восстановить его, нажав на индикатор таймера.
Проверка домашних заданий осуществляется Исполнителем с помощью автоматизированной системы не чаще чем один раз в 48 часов с момента получения ответов Заказчика. Отправка заданий на проверку осуществляется через функционал Платформы http://t.me/cnpboxbot.
Заказчику предоставляется возможность пропустить один (1) урок в течение календарного дня. Пропуск урока осуществляется функционалом Платформы и может быть сопряжен со списанием виртуальных монет (штрафом) в размере 500 единиц. Задание при этом засчитывается как выполненное без проверки. Пропуск недоступен при недостаточном балансе виртуальной валюты
На выполнение заданий в рамках урока установлено ограниченное время.
За каждое успешно выполненное задание Заказчику начисляется виртуальная валюта в размере 100 единиц и баллы опыта в размере 10 единиц, отражаемые в рейтинговой таблице (лидерборде).
Каждому Заказчику изначально предоставляется три (3) виртуальные жизни. За каждое невыполненное или проваленное задание списывается одна (1) жизнь. При потере всех жизней текущий баланс виртуальной валюты Пользователя обнуляется.
Обратная связь, в рамках выбранного Тарифа, предоставляется либо в текстовом, либо в аудиоформате, либо путем предоставления скринкастов (записи с экрана) на Платформе. Проверенные задания возвращаются с комментариями и рекомендациями.
Пользователь вправе задавать вопросы в комментариях под уроками, при отправке домашних заданий, а также в доступных чатах, предусмотренных выбранным Тарифом и структурой Курса.
В течение срока действия доступа к обучению на Платформе, если входит в Тариф, предоставляется возможность участвовать в вебинарах и иных обучающих мероприятиях, организуемых Исполнителем в рамках приобретенного Курса или Блока. Формат и расписание мероприятий определяются Исполнителем самостоятельно.
Неознакомление Заказчика с предоставленными материалами (записями уроков, открытыми модулями), непрохождение этапов обучения или неотправка ДЗ в рамках обучения на Курсе или Блоке не является основанием для признания услуги неоказанной или ненадлежащего качества, при условии, что Исполнитель исполнил свои обязательства по предоставлению доступа и оказанию сопутствующих услуг (проверка ДЗ, обратная связь) в соответствии с условиями Договора и выбранного Тарифа.
Каждый этап услуг (открытие модуля, урок, проверка ДЗ, вебинар) является самостоятельной услугой в составе Курса/Блока. В случае расторжения Договора и требования возврата денежных средств, стоимость оказанных услуг оценивается пропорционально объему фактически предоставленного доступа и оказанных услуг на момент расторжения.
В случае, если Заказчик по собственной инициативе или в силу личных обстоятельств не воспользовался предоставленным доступом к Платформе, материалам, вебинарам или иным услугам в рамках уже оказанного этапа, услуга в этой части считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и принятой Пользователем.
Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения Пользователем каких-либо конкретных результатов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Пользователя. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем.
В случае неполучения доступа к Курсу/Блоку Курса, инструкций, ссылок на мероприятия, а также в случае возникновения иных технических трудностей, препятствующих использованию услуг, Пользователь обязан незамедлительно (в разумный срок, не превышающий 2 рабочих дней с момента обнаружения) направить сообщение на электронную почту info@cnpbox.com и/или через доступные каналы связи на Платформе (включая чат-бот http://t.me/cnpboxbot).
Подтверждение доступа. Доступ к материалам Курса/Блока считается предоставленным надлежащим образом и принятым Пользователем, если в течение 1 (одного) календарного дня с даты предоставления доступа (указанной в уведомлении или личном кабинете) от Пользователя не поступило мотивированных письменных возражений по адресу info@cnpbox.com.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
Исполнитель обязуется:
Обеспечить доступ к обучающим материалам в рамках выбранного Курса или Блока.
Обеспечивать работоспособность Платформы и своевременно информировать Заказчика об изменениях в предоставлении услуг.
Давать Заказчику разъяснения по вопросам о содержании оказываемых услуг, стоимости услуг и иным вопросам, относящимся к оказанию услуг по Договору, устно или письменно по электронной почте или в мессенджере;
Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, психологического здоровья, эмоционального благополучия Заказчика с учетом его индивидуальных особенностей;
Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика;
Рассмотреть требования о возврате оплаты за услуги в порядке и сроки, предусмотренные разделом 8 настоящего договора;
Предоставлять Заказчику обратную связь в порядке и объеме, предусмотренную выбранным Тарифом.
Исполнитель вправе:
Привлекать в рамках оказания своих услуг третьих лиц, осуществляющих организационное и/или техническое взаимодействие с Заказчиком в процессе получения Заказчиком услуг Исполнителя посредством электронных средств коммуникации (чаты). При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика;
Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления полной оплаты по выбранной услуге в установленные Исполнителем сроки или в случае задержки внесения оплаты;
Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору;
Самостоятельно определять методы оказания услуг;
Изменять и дополнять условия настоящего Договора;
В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством в области защиты авторских прав.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.10, 6.3.11. и раздела 13 настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
Заблокировать доступ к Платформе Заказчика или прекратить оказание услуг, а также отказать в получении обратной связи без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных получателей услуг, использование или распространение без письменного разрешения Исполнителя материалов или иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или на неограниченное время;
Не допускать, в случае отсутствия полной оплаты Заказчиком услуг, к прохождению обучения или к последующим модулям.
Использовать размещенный в сети Интернет отзыв Заказчика об услугах Исполнителя для его публикации на Сайте или Платформе, а также на страницах социальных сетей Исполнителя, в том числе с указанием персональных данных Заказчика (Фамилия, Имя, Отчество) и ссылку на аккаунт Заказчика в социальной сети с учетом положений, определенных в Политике конфиденциальности.
6.3. Заказчик обязуется:
Своевременно вносить оплату за услуги Исполнителя;
Не передавать, не распространять, не копировать, а также не публиковать материалы платформы без письменного согласия Исполнителя. Любое использование материалов для коммерческих или некоммерческих целей, кроме как для личного использования, строго запрещено.
Выбрать способ оплаты за услугу в размере и сроки, определенные настоящим Договором;
При осуществлении оплаты предоставить достоверную информацию о себе (в том числе ФИО, контакты для связи телефонной, электронной почты и т.п.);
Со своей стороны, самостоятельно обеспечивать техническую возможность проходить обучение Исполнителя (надлежащий доступ в интернет, наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств);
Придерживаться установленного графика и последовательности обучения, целей и сути выполнения заданий Курса, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках обучения по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с обучающими материалами, в соответствии с приобретенным обучением;
Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя;
Выполнить все пункты для подготовки перед началом обучения, которые указаны на платформе и в программе обучения (если таковые есть);
Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении или предстоящем изменении любых данных, представленных в заявке при регистрации на обучение в письменной форме через свой e-mail или в мессенджере, указанных при направлении заявки.
Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на его честь и достоинство;
не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю при оказании, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме предоставляемой услуги;
не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. вебинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
Незамедлительно уведомить Исполнителя о случаях утери либо хищения данных для личного доступа к платформе;
Дать согласие Исполнителю на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку своих персональных данных при регистрации на обучение;
Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к платформе и обучению как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки, оплаченной им услуги, а также его отдельных компонентов, обучающих материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к материалам.
Соблюдать правила использования платформы и проявлять уважение к сотрудникам и другим пользователям;
6.4. Заказчик вправе:
направить Исполнителю претензии относительно качества оказываемых услуг порядке, определенном в п. 8.4. Договора.
отказаться от исполнения договора потребовать возврата оплаты за услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 Договора;
требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг;
требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
6.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме:
В момент автоматического открытия урока или модуля;
В момент открытия урока или модуля после успешной сдачи ДЗ;
В момент проведения вебинара или иного мероприятия (если предусмотрено Тарифом) и предоставления доступа к записям такого вебинара или иного мероприятия;
В отношении проверки выполненных Заказчиком домашних заданий и предоставления обратной связи – в дату завершения обучающей программы Курса или Блока (при условии сдачи Заказчиком домашних заданий в сроки и порядке, предусмотренном Договором и программой Курса или Блока). При этом длительность обучающей программы выбранного Курса или Блока составляет 1 месяц.
Услуга по предоставлению доступа к материалам Курса или Блока считается оказанной с момента, когда соответствующие материалы становятся доступными Заказчику в его учетной записи на Платформе.
6.6. Услуги по предоставлению обратной связи (проверка заданий) являются услугами по требованию Заказчика, оказываемыми в рамках настоящего договора в соответствии со ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ.
Такие услуги считаются оказанными:
При поступлении требования Заказчика: В момент полного и надлежащего исполнения Исполнителем конкретного запроса на обратную связь в установленный договором или правилами Платформы срок.
Без поступления требования: По истечении срока обучения по соответствующему Курсу или Блоку в полном объеме, если Заказчиком в течение этого срока не было заявлено требование об оказании соответствующей услуги обратной связи.
6.7. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки, оплаченной им услуги, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуги.
6.8. Стороны соглашаются, что подписание отдельного акта сдачи-приемки оказанных Услуг не является обязательным. Фактом надлежащего оказания и приемки Услуг в соответствии с настоящим договором является:
Или подписание Заказчиком акта сдачи-приемки (если он по согласованию Сторон все же составляется);
Или истечение срока для предъявления претензий, установленного п. 6.5 - 6.6. и 14.4 настоящего Договора, без получения Исполнителем мотивированного требования от Заказчика.
7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
Стоимость услуг определяется в соответствии с прайс-листом, опубликованным на платформе.
Оплата производится безналичным путем в валюте Российской Федерации (рубль).
Оплата выбранного Тарифного плана производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости обучения, или с помощью кредитных денежных средств, или в рассрочку.
Доплата и изменение условий обучения и доступа:
7.4.1. Заказчик, приобретший доступ к отдельному Блоку Курса, имеет право в течение 1 (одного) месяца с момента покупки доплатить разницу до стоимости полного Курса для получения доступа ко всему Курсу.
7.4.2. Заказчик, приобретший доступ по Тарифу без проверки домашних заданий, имеет право в течение 1 (одного) месяца с момента покупки доплатить разницу до стоимости Тарифа с проверкой домашних заданий для получения соответствующей услуги.
7.4.3. Порядок и условия доплаты (включая расчет разницы) определяются Исполнителем и публикуются на Платформе или сообщаются Заказчику по запросу. Доплата осуществляется через функционал Платформы.
Расчет может быть осуществлен по выбору Сторон в следующем порядке:
через безналичный перевод на расчетный счет Исполнителя,
через платежную систему «Продамус»,
через внутреннюю рассрочку, предоставляемую Исполнителем Заказчику. Рассрочка предоставляется на срок от 1 до 3 месяцев (включительно). Заказчик может выбрать желаемый срок в момент оформления заказа;
через банковскую рассрочку
Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг Исполнителя. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, уведомляя об этом Заказчика путем публикации обновленной информации на платформе.
Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты услуг на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику внутреннюю рассрочку оплаты услуг путем ее разбивки на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе получения услуг. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы (в соответствии с установленным графиком), Исполнитель не предоставляет обратную связь, не открывает /закрывает доступ к курсу / методическому материалу, ознакомление с которыми возможно после полной оплаты услуг. Индивидуальные графики предоставления рассрочки оформляются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит или рассрочку. Банк-партнёр, условия и сроки рассрочки или кредита согласовываются Заказчиком самостоятельно, без участия Исполнителя.
Внутренняя рассрочка оплачивается Заказчиком равными частями каждые 2 недели.
Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств в размере 100 % суммы от стоимости выбранного обучения на расчетный счет Исполнителя.
Если Заказчик нарушает условия внутренней рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика или на Платформе, указанный при оплате услуг. Для восстановления доступа к прохождению обучения Заказчика необходимо оплатить все просроченные платежи.
В случае возникновения просрочки платежа по графику рассрочки, предоставленный Исполнителем Заказчику доступ к материалам Курса/Блока и Платформе будет автоматически приостановлен. Если просрочено два платежа, необходимо оплатить оба платежа для возобновления доступа.
Доступ восстанавливается в полном объеме в течение разумного срока (как правило, в течение 24 часов) после полного погашения Заказчиком всей суммы просроченного платежа (платежей).
Приостановка доступа не влечет начисления штрафов, пеней или иных финансовых санкций в отношении Заказчика.
Срок доступа к Курсу не продлевается на период приостановки доступа из-за просрочки платежа. Общий срок обучения (период доступа), установленный Договором, остается неизменным.
Если Заказчик воспользовался возможностью внутренней рассрочки, то по истечении срока обучения и доступа к материалам он имеет следующие опции:
Продление доступа с доплатой: Заказчик может продлить доступ к материалам Курса или Блока, доплатив оставшуюся часть стоимости обучения, рассчитанную исходя из актуальной цены на момент продления. После оплаты доступ будет восстановлен на новый согласованный срок.
Отказ от продления: Клиент может отказаться от продления доступа и доплаты. В этом случае оказание услуг прекращается по истечении первоначального срока доступа.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг Исполнителя.
Исполнитель вправе предусмотреть бонусные видеоматериалы в случае оплаты Заказчиком полной стоимости услуг в порядке предоплаты. Такие видеоматериалы предоставляются Заказчику исключительно в целях его мотивации и поддержки и исключительно на усмотрение Исполнителя.
Если Заказчик оплатил услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту: info@cnpbox.com. В ином случае денежные средства не возвращаются.
В случае необходимости оказания Заказчику дополнительных услуг, либо необходимости предоставить дополнительные материалы, которые не входят в приобретенную услугу, Исполнитель вправе предоставить услуги и материалы по запросу Заказчика за дополнительную оплату. Стоимость согласуется посредством электронной почты/мессенджеров Сторонами дополнительно.
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости, Заказчика соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты обучения по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте либо в иных источниках.
Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
Для фиксации стоимости услуг Исполнителя, Заказчик в качестве обеспечения исполнения обязательства по заключению договора может внести задаток. При дальнейшей оплате услуг, задаток будет учтен в стоимости тарифа. При отказе Заказчика от заключения Договора задаток не возвращается в соответствии с ч. 2 ст. 381 ГК РФ.
Правила рассрочки и последствия просрочки платежа
7.25.1. За 24 часа до срока платежа Пользователю приходит уведомление с предупреждением о возможной потере доступа.
7.25.2. При первой просрочки Исполнитель направляет напоминание о платеже.
7.25.3. При повторной просрочке (второй случай неплатежа) Исполнитель применяет ограничения следующего функционала:
Для ВСЕХ тарифов: Новые учебные модули открываются не сразу после завершения предыдущего, а раз в неделю.
Для тарифов, включающих бонусы (кроме "Самостоятельный"): Безвозвратная блокировка доступа к дополнительным (бонусным) возможностям, не входящим в 4 основных блока обучения, а именно:
Агентство талантов.
Выпускной проект.
Игровые механики/активности.
Маркет.
Бонусные уроки.
Для тарифа "Самостоятельный": Применяется только ограничение скорости открытия модулей (раз в неделю), так как бонусные функции им недоступны изначально.
8. ВОЗВРАТЫ И КОМПЕНСАЦИИ.
Заказчик вправе отказаться от прохождения обучения и потребовать возврата уплаченной денежной суммы при соблюдении следующих условий:
Заказчик обратился в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента предоставления доступа к онлайн-курсу (предоставления доступа к материалам выбранного Курса или Блока).
По истечении указанного 30-дневного срока возврат денежных средств не производится, за исключением случаев:
Полной неработоспособности Платформы, препятствующей обучению
Существенного неисполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
Порядок оформления требования о возврате
Требование о возврате денежных средств (Заявление) направляется Заказчиком исключительно в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя: info@cnpbox.com.
Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации/оплате, либо через аккаунт в мессенджере, привязанный к номеру телефона Заказчика, указанному при оплате.
Заявление должно содержать следующую обязательную информацию:
Наименование Исполнителя (Получателя);
Данные Заказчика (Ф.И.О., адрес регистрации, контактный телефон, адрес электронной почты);
Наименование оплаченного Тарифного плана (Курса/Блока) и сумму оплаты;
Причину отказа от обучения и требования возврата;
Реквизиты для возврата денежных средств (банковские реквизиты или данные карты).
Дата составления Заявления.
К Заявлению должен быть приложен документ, подтверждающий оплату (скан/фото чека, платежного поручения, скриншот экрана и т.п.).
Заказчик вправе оформить Заявление в произвольной письменной форме с соблюдением требований п. 8.2. Подпись Заказчика на Заявлении является обязательной. Заявление может быть направлено в виде сканированной копии (скан/фото) подписанного документа или в виде электронного документа, подписанного простой электронной подписью (например, отправленного с зарегистрированной почты или из мессенджера) на адрес электронной почты info@cnpbox.com
В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика после предоставления доступа к Платформе с материалами для прохождения, выбранного Заказчиком обучения, Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги до получения Исполнителем уведомления о расторжении (отказа от) договора, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в обучении без уважительных причин, подтвержденных документально.
В случае, если Заказчик получил доступ не ко всем материалам (т.е. м урокам/занятия, входящим в Тарифный план) и услугам, то возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг и материалам, доступ к которым не получен Заказчиком в ходе прохождения обучения, на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя. Обучающие материалы и (их записи) считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия или просмотра Заказчиком записей занятий. К фактическим расходам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Расчет денежных средств к возврату:
Возврату подлежат денежные средства равные стоимости видео уроков, материалов и стоимости обратной связи, доступ к которым не получен Заказчиком и стоимости услуг, не оказанных Исполнителем по программе обучения, выбранной и оплаченной Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора. В случае приобретения услуг Исполнителя по актуальной стоимости, т.е. оплата стоимости произведена с учетом скидки, предоставленной Исполнителем, при расчете суммы возврата стоимость каждого занятия (недели/месяца), а также иной услуги, оказываемой в рамках обучения уменьшается на % (процент) предоставляемой скидки.
Формула для расчета денежных средств к возврату за обучение, доступ к которым предоставляется/открывается в момент покупки Заказчиком обучения в полном объеме (ко всем материалам сразу):
Z = Р - (Н * К) - ( М*Т) - F
Где:
Р - стоимость всего курса
Н - стоимость 1 урока
К - количество открытых уроков
М - стоимость 1 дня обратной связи
T - количество дней, в течение которых была оказана обратная связь
F – сумма комиссий платежного агрегатора-эквайера, банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, стоимость подписки на сервис нейросетей (согласно п. 5.5. Договора - 5200 рублей);
Z - сумма, подлежащая возврату.
Размер стоимости одного дня предоставления обратной связи, рассчитывается в следующем порядке:
М = L/Q
Где:
М – стоимость одного дня предоставления обратной связи;
Х – полная стоимость выбранной и оплаченной программы обучения;
Q – общее количество дней обучения, которое равно 30 дней.
Размер стоимости одного урока, рассчитывается в следующем порядке:
H = K/S
Где:
H – стоимость одного урока;
K – полная стоимость выбранной и оплаченной программы обучения;
S – общее количество уроков, входящих в выбранный Заказчиком Курс или Блок
Не подлежат возврату денежные средства после окончания проведения обучения и предоставления доступа ко всему объему материалов по выбранной программе обучения.
Также не подлежат возврату денежные средства в случае отказа Заказчика от обучения уже после его начала и предоставления Заказчику обучающих материалов.
Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к урокам и материалам выбранного Тарифного плана для Заказчика прекращается по истечении 2 (двух) рабочих дней со дня направления Заказчиком уведомления об отказе. Исполнитель блокирует и не открывает доступ к материалам Обучения. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не проходит обучение, не изучает предоставленные в доступе материалы, не читает текстовый и графический материал, входящий в обучение, не выполняет задания для самостоятельного изучения, услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг в случае технических сбоев, произошедших не по его вине.
Заказчик обязуется возместить убытки, причиненные несанкционированным распространением материалов платформы.
Исполнитель не несет ответственность за конкретныый результат обучения Заказчика, так как он зависят от усилий и подготовки Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание услуг, если это явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности информации, предоставленной Заказчиком, а также иных нарушений Договора с его стороны.
Заказчик самостоятельно отвечает за все действия, совершенные им после авторизации на Платформе или добавления в чат на Платформе. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом факте несанкционированного доступа к своей учетной записи и/или нарушении безопасности. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности за действия банков и электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него, таким как: сбои в работе сети Интернет, оборудования или программного обеспечения Заказчика, сбои в работе Платформы, включая игнорирование сообщений на Платформе. В таких случаях услуга считается оказанной надлежащим образом и подлежит оплате в полном объеме.
В случае нарушения иных условий настоящего Договора, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. ГАРАНТИЯ РЕЗУЛЬТАТА
Исполнитель гарантирует, что Заказчику будет предоставлена полная информация, предусмотренная программой курса, включая обучающие материалы, разбор тем, примеры, проверку домашних заданий и обратную связь от Исполнителя.
Гарантия распространяется на доступ к материалам Курса или Блока, а также сопровождение процесса обучения в рамках выбранного Тарифа. Однако Исполнитель не может гарантировать, что Заказчик в обязательном порядке освоит все заявленные навыки, поскольку результат зависит от личной вовлечённости, регулярности практики, начального уровня и усилий самого Заказчика
Фактическое усвоение материала и успешное применение знаний на практике являются результатом индивидуального труда, самодисциплины и ответственности Заказчика.
Исполнитель также обращает внимание, что субъективные ожидания Заказчика (включая скорость обучения, лёгкость усвоения, степень профессионального роста, мотивацию, перспективы включения в агентство талантов или заработка, а также творческие цели) могут отличаться от фактического результата и не подлежат гарантии.
Финальный результат обучения, включая развитие навыков и получение дохода на их основе, полностью зависит от самого Заказчика и не является обязательством Исполнителя.
Личные ожидания, не закреплённые в программе Курса или Блока, не могут служить основанием для предъявления претензий по результатам обучения
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку качества. Субъективное негативное мнение Заказчика не является основанием для признания услуг не оказанными или оказанными ненадлежащим образом. Принятие решений на основе предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием полученной информации и материалов.
11. ПОРЯДОК ПРОВЕРКИ ДОМАШНЕГО ЗАДАНИЯ
Заказчик обязан выполнить все домашние задания Курса или Блока и пройти все уроки в соответствии с рекомендациями Исполнителя.
Заказчик отправляет задание на проверку на Платформе. В случае, если задание выполнено не точно или не полностью, оно отклоняется.
Проверка заданий модуля осуществляется постфактум. Уведомление о результатах проверки и комментарии по выполненному заданию направляются Пользователю через чат-бот на Платформе. Обратную связь можно найти в чате по тегу #проверка или через фильтрацию аудиосообщений.
Задание считается выполненным только после его успешной проверки и принятия Исполнителем, что и фиксируется в системе.
Заказчик имеет возможность пересдать задание в порядке, определенном в разделе 5 Договора.
В рамках обучения Заказчику предоставляется опциональная возможность разработать комплексный рекламный проект по выбранной им теме под методическим руководством Исполнителя.
Выполнение финального проекта является добровольным и не влияет на факт оказания основных образовательных услуг по Договору.
Заказчики, успешно выполнившие все задания финального проекта и завершившие курс в полном объеме, могут быть рассмотрены для возможного включения в базу "Агентство Талантов" (или иную подобную базу) по исключительному усмотрению Исполнителя. Гарантия, предоставляется только при успешном выполнении всех заданий и прохождении всех уроков курса. В случае несоблюдения данных условий гарантия результата не предоставляется.
Успешное выполнение всех заданий в рамках проекта может также позволить Заказчику сформировать до 6 (шести) работ для своего портфолио.
При этом, Исполнитель не гарантирует:
Трудоустройство Заказчика
Получение Заказчиком заказов от третьих лиц (клиентов).
Интерес клиентов к профилю или работам Заказчика.
Размещение профиля Заказчика на любых внешних платформах (включая возможное упоминание в материалах агентства, связанного с Исполнителем) не является частью образовательных услуг по настоящему Договору, не оплачивается отдельно и осуществляется исключительно по усмотрению Исполнителя как дополнительная возможность.
Размещение профиля Заказчика на Платформе Агентства Талантов, если оно осуществляется, является дополнительной возможностью, предоставляемой исключительно по усмотрению Исполнителя, и не порождает каких-либо обязательств перед Заказчиком со стороны Исполнителя.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и политикой конфиденциальности, размещенной на платформе.
Персональные данные используются исключительно для оказания услуг и не подлежат передаче третьим лицам без согласия Заказчика.
13. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
Заказчик признает и соглашается, что все материалы, предоставляемые в рамках обучения (включая, но не ограничиваясь: аудиовизуальные произведения, тексты, графические материалы, программное обеспечение), размещенные на ресурсах Исполнителя, на Платформе, защищены авторским правом и другими правами интеллектуальной собственности, принадлежащими Исполнителю. Права на эти материалы не переходят к Заказчику в результате заключения настоящего Договора и использования их в рамках прохождения обучения.
Заказчик обязуется использовать материалы исключительно в личных некоммерческих целях, для достижения целей, обозначенных в настоящем Договоре. Разрешается цитирование материалов, при условии указания ссылки на ресурсы Исполнителя или данные Исполнителя (ФИО и ИНН).
Медиаматериалы (музыка, видео, звуки и иные), предоставленные Пользователю в рамках обучения, могут использоваться исключительно для создания личных творческих проектов в рамках прохождения курсов на данной Платформе. Любое иное использование запрещено.
Заказчику запрещается:
воспроизводить, копировать, распространять, продавать или иным образом использовать материалы в коммерческих целях.
предоставлять доступ к материалам, полученных в рамках обучения, третьим лицам.
Пользователь несет полную ответственность за безопасность своего аккаунта на Платформе и не должен передавать доступ третьим лицам.
Все учебные материалы, включая видеоуроки, защищены технологическими средствами охраны авторских прав (встроенные идентификаторы личности, скрытые аудиометки). Данные средства позволяют идентифицировать источник незаконного распространения материалов.
В случае выявления нарушений или фактов незаконного распространения материалов, Исполнитель вправе передать все собранные данные о Заказчику-нарушителе в уполномоченные государственные органы для возбуждения судебного разбирательства. Исполнитель в этом случае вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай неправомерного использования, распространения материалов, предоставленных в рамках обучения в любых целях, кроме личных.
Компенсация подлежит выплате в добровольном порядке. В случае отказа Заказчика от добровольной выплаты, Исполнитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.
Кроме того, при выявлении нарушения авторских прав, Заказчик блокируется пожизненно на Платформе без возможности восстановления доступа. При этом, уплаченные средства не возвращаются. Автор оставляет за собой право подачи искового заявления в суд для взыскания убытков и компенсации за нарушение авторских прав.
14. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ, ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ
Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании услуг.
Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров и урегулирования их в досудебном порядке решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
Порядок предъявления претензий: Любые претензии Заказчика, связанные с качеством, объемом или иными недостатками оказанных Услуг, подлежат рассмотрению Исполнителем только при условии получения письменного, мотивированного требования. Такое требование должно быть направлено Исполнителю на адрес электронной почты: info@cnpbox.com.
Срок для предъявления претензий: в течение срока обучения и в течение 1 (одного) календарного дня с момента окончания срока обучения по соответствующему Курсу или Блоку.
Последствия непредъявления претензии: Если в течение установленного п. 14.4. срока Заказчиком не было направлено мотивированное требование, Услуги по соответствующему Курсу или Блоку считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, в полном объеме и в срок, а Заказчик считается надлежащим образом принявшим их без замечаний.
Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
15. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ.
Настоящая оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
Продолжая обучение и изучение материалов Курса или иного тренинга, выбранного Заказчиком после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с условиями настоящего Договора в новой редакции.
Исполнитель имеет право внести изменения в условия оферты или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению в порядке, предусмотренном настоящим Договором
Если оферта отзывается Исполнителем в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом расходов и фактически предоставленных Исполнителем услуг в порядке, предусмотренном разделом 7 Договора.
16. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по нему.
Основания и порядок расторжения Договора.
Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, направив Заказчику уведомление в электронной форме с указанием основания, в случае:
если действия (бездействие) Заказчика препятствуют исполнению Исполнителем своих обязательств;
нарушения Заказчиком существенных условий Договора, а именно положений раздела 4 Договора.
В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя, возврат денежных средств осуществляется в порядке и размере, установленном разделом 7 Договора и с учетом других положений Договора.
Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, направив Исполнителю заявление об отказе от доступа по адресу электронной почты info@cnpbox.com, в случае:
нарушения Исполнителем условий настоящего Договора;
в случаях, предусмотренных Договором или в случаях, установленных действующим законодательством РФ.
В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, возврат денежных средств осуществляется в порядке и размере, установленном разделом 8 Договора.
17. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте и/или по мессенджерам, привязанным к номеру телефона, указываемого в Заявке, направленной Заказчиком при выборе услуги:
на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при акцепте Оферты или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
на адрес электронной почты Исполнителя info@cnpbox.com с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при акцепте Оферты или в сообщении о его замене.
Стороны соглашаются, что источником правового регулирования отношений Сторон в рамках Договора является настоящий Договор и законодательство Российской Федерации. Любые условия и положения Договора, которые будут признаны противоречащими законодательству Российской Федерации, должны быть приведены в соответствие и трактоваться согласно законодательству Российской Федерации.
Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим документов, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Приложения к настоящей оферте:
Приложение № 1 - Заявление на возврат.
Приложение № 2 - Перечень Тарифов обучения
18. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель ПУГАЧЕВ НИКИТА АНДРЕЕВИЧ
Юридический адрес: Российская Федерация, 190013, Санкт-Петербург,
ул. Можайская, д. 12, кв. 8
ИНН 783801638263
ОГРНИП 316784700249680
Расчетный счет 40802810900000025751
Банк: АО «ТБанк»
Эл. почта: info@cnpbox.com
Приложение № 1 к Публичной оферте на оказание услуг по дополнительному обучению взрослых
Образец заявления на возврат_______________________________
(ФИО Исполнителя)от ____________________________
(ФИО Заказчика/Слушателя)
Заявление
Я,___________________________________________________________________
(ФИО)Паспорт_____________________________________________________________________________________________________________________________________Прошу вернуть мне денежные средства в размере_____________________________________________________________________
уплаченные мной за курс (название авторского курса) _____________ 202_ г
Причина отказа___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Банковские реквизиты, по которым необходимо провести возврат:
ФИО Получателя
Счет Получателя
Банк получателя
ИИН Банка получателя
БИК Банка получателя
Корреспондентский счет
КПП банка
ИНН Получателя
Подпись заявителя _________________________Дата заполнения ______________________
Приложение № 2 к Публичной оферте
на оказание услуг по дополнительному обучению взрослых
ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
Исполнитель предлагает следующие Тарифные планы для обучения:
Тариф «Купить 1 любой блок» -
Предоставление доступа к урокам для их прохождения;
Предоставление домашних заданий для отработки полученных знаний;
Предоставление практических материалов для выполнения домашних заданий;
Проверка выполненных домашних заданий;
Срок обучения 1 месяц
Покупка одного блока онлайн-курса с предоставлением доступа на 3 (три) месяца с момента оплаты и предоставления доступа к обучающей Платформе.
После поступления оплаты Тарифного плана Заказчик обращается с запросом на открытие выбранного Блока обучения.
По завершении каждого модуля заказчик заполняет отчет о прохождении материалов в рамках обучения.
Этот отчет отправляется на проверку.
Следующий модуль становится доступен только после одобрения отчета.
Проверка отчета занимает до 48 часов.
Тариф «Полный курс самостоятельный»:
Содержание:
Предоставление практических материалов для выполнения заданий
Доступ к проверочным заданиям
Доступ к урокам и вебинарам
Блок: DOP
Блок: Монтаж
Блок: Цветокоррекция
Блок: Нейросети
Покупка всех блоков онлайн-курса с предоставлением доступа на 6 (шесть) месяцев с момента оплаты и предоставления доступа к Курсу. После оплаты доступ к материалам на обучающей платформе открывается автоматически.
Уроки предоставляются последовательно.
По завершении изучения каждого модуля необходимо заполнить отчет о проделанной работе. Заполненный отчет отправляется на проверку, и только после его одобрения открывается доступ к следующему модулю.
Проверка отчета занимает до 48 часов.
Тариф «Полный курс с проверкой» -
Предоставление практических материалов для выполнения заданий
Доступ к проверочным заданиям
Доступ к урокам и вебинарам
Блок: DOP
Блок: Монтаж
Блок: Цветокоррекция
Блок: Нейросети
Блок: Финальный проект
Блок: Создание портфолио
Геймификция и рейтинги
Виртуальные достижения
Размещение профиля в базе «Агентство талантов»
Обратная связь в течение 6 месяцев с момента открытия доступа к Курсу на обучающей Платформе
Доступ в закрытый чат
Индивидуальная проверка
Доступ к нейросетям на 1 месяц
Покупка всех блоков онлайн-курса с предоставлением доступа на 6 (шесть) месяцев с проверкой домашних заданий с момента оплаты и предоставления доступа к Курсу. После оплаты доступ к обучающей платформе открывается автоматически.
В каждом уроке предусмотрено обязательное задание.
Для перехода к следующему модулю необходимо выполнить все задания по каждому модулю, чтобы Исполнитель проверил и подтвердил результат.
Предоставляется возможность пересдачи в случае не сдачи или неверного выполнения задания. Для пересдачи необходимо использовать игровые монеты. За каждое успешно выполненное задание ученик получает 100 монет.
Если у ученика недостаточно монет для пересдачи, Исполнитель может добавить необходимое количество.
Тариф «Индивидуальный»
Предоставление практических материалов для выполнения заданий
Доступ к проверочным заданиям
Доступ к урокам и вебинарам
Блок: DOP
Блок: Монтаж
Блок: Цветокоррекция
Блок: Нейросети
Блок: Финальный проект
Блок: Создание портфолио
Геймификция и рейтинги
Виртуальные достижения
Размещение профиля в базе «Агентство талантов»
Обратная связь в течение 6 меясцев с момента открытия доступа к Курсу на обучающей Платформе
Доступ в закрытый чат
Индивидуальная проверка
Доступ к нейросетям на 1 месяц
Дополнительная обратная связь на вопросы в формате видео-конференцсвязи
Предоставление доступа к отдельному чату с Исполнителем Отдельный чат с Никитой
«Продление доступа» – в случае, если доступ к выбранному Курсу или Блоку закончился до завершения обучения, Заказчик может запросить у Исполнителя продление доступа к онлайн-курсу на 1 месяц. Услуга продления является платной, предоставляется с сохранением условий ранее выбранного тарифного плана и стоит 8700 (восемь тысяч семьсот) рублей.
В случае изменения содержания Тарифа, появления новых Тарифов или изменения их стоимости, Заказчик может ознакомиться с актуальной информацией на Платформе по cnpbox.ru/ai